数控机床床身铸件售后服务：

  1.数控机床床身铸件操作者必须熟悉立车性能、结构和数控系统,持证上岗,禁止超性能使用设备.

  2.数控机床床身铸件主电机启动后,应首先通过床头油窗检查润滑油泵工作是否正常,对各润滑点进行注油.

  3.数控机床床身铸件主轴起动前必须检查主轴箱变速手柄是否处于正确位置,然后试机,转速由低到高.

  4.数控机床床身铸件加工产品前必须检查机床大拖板、中拖板是否在原点,确认加工程序无误后才可进行产品加工.

  5.数控机床床身铸件每天工作完毕后,打扫完立车后,大拖板、中拖板必须回到原点，确认无误后,才能关掉电源.

  6.数控机床床身铸件立车在工作时,严禁工作者串岗,以避免数控系统失灵或者工件松动发生事故.

  7.数控机床床身铸件立车操作者更改程序必须通知技术人员到位后再更改,以免程序失控，装卸工件或操作者离开立车时必须停止主电机的运转.

  8.数控机床床身铸件执行班后保养上油制度,车削工件前除净大小拖板机油,以防铁粉粘结轨道,造成轨道损坏.

  9.数控机床床身铸件发生故障或事故,切断电源,保护现场,及时向有关人员报告,按公司规则进行处理.

  数控机床床身铸件售后跟踪：

  1.公司全程跟踪产品服务和产品质量，充分接纳客户的投诉及建议，及时反馈反馈市场信息，及时做出整改，由我方造成的质量产品立即退回我公司，尽快处理.

  2.服务响应时间：

  (1).泊头市区、郊区的用户，我公司在收到服务信息后12小时内到达用户厂家进行服务.

  (2).河北省用户，我厂在收到服务信息后24小时之内（张家口地区36小时之内）到达用户厂家进行服务.

  (3).华北地区、山东、河南、山西东部、安徽北部、江苏、上海、辽宁地区用户，我公司在收到服务信息后48小时内到达用户厂家进行服务.

  (4).其它省区用户，我公司在收到服务信息后72小时内到达用户厂家进行服务.

  (5).偏远地区用户，我公司在收到服务信息后24小时内出发，一周内到达用户厂家进行服务.

  3.在产品质保期内，对非人为损坏的产品，进行免费维修。质保期过后，维护服务仅收取维护成本费.